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스마트 밴드/앱으로 연결된 전시회 경험 테크놀로지가 만든 새로운 관람 방식, 전시회가 진화하고 있다전시회장은 더 이상 단순히 둘러보고 걷는 공간이 아닙니다. 이제 참가자들은 손목에 찬 스마트 밴드나 스마트폰 속 전용 앱을 통해 전시장과 실시간으로 연결되고, 부스 앞에 멈춰 선 그 순간에도 데이터와 경험이 동기화되는 시대를 살고 있습니다. 코로나19 이후 비대면 기술이 급속히 발전하고, 디지털 경험을 중시하는 참가자들이 늘어나면서 MICE 산업은 보다 개인화되고, 연결된 전시 경험을 제공하기 위해 다양한 기술을 접목하고 있습니다. 그중에서도 가장 실용적이면서도 보편화되고 있는 것이 바로 스마트 밴드와 모바일 앱 기반의 전시 운영 시스템입니다. 이번 글에서는 스마트 밴드와 앱이 전시회에서 어떤 역할을 하고, 참가자의 경험을 어떻게 바꾸고 있으며,.. 2025. 3. 31.
장애인·노약자 배려가 반영된 전시 기획 트렌드 모두를 위한 전시, 유니버설 디자인의 관점에서 바라보다전시회는 더 이상 특정한 일부만을 위한 공간이 아닙니다. 누구나 참여할 수 있고, 누구에게나 열려 있어야 하는 열린 플랫폼으로서, 최근 전시기획의 중요한 키워드 중 하나는 '배려와 포용'입니다. 특히 장애인과 노약자, 고령자, 휠체어 사용자 등 접근성이 제한될 수 있는 참가자들을 위한 전시환경 조성은 이제 선택이 아닌 기본적인 전시 운영 전략으로 자리 잡고 있습니다. 이는 단순한 복지적 차원이 아니라, 포용성 있는 전시 환경을 통해 더 많은 관람객과 브랜드가 연결되고, 모두가 동등하게 콘텐츠를 소비하고 네트워크에 참여할 수 있도록 만드는 전시회의 진화된 모습입니다. 최근 국내외 MICE 산업은 이러한 흐름을 반영해 유니버설 디자인과 배리어프리(barr.. 2025. 3. 31.
AI 챗봇 도입으로 달라진 전시회 응대 방식 전시 운영의 패러다임을 바꾸는 인공지능의 역할전시회는 단순한 정보 제공을 넘어서, 참가자와의 실시간 소통과 질 높은 응대가 핵심인 산업입니다. 하지만 수천 명의 관람객을 일일이 안내하고 질문에 답변하며 만족도를 높이는 일은 운영 인력의 한계, 응대 품질의 편차, 정보 전달 속도 등의 측면에서 어려움이 많았습니다. 이런 문제를 해결하기 위해 AI 챗봇이 도입되면서 전시회 운영 방식은 보다 효율적이고, 응답 속도 빠르며, 24시간 대기하는 디지털 안내 도우미의 시대를 맞이하게 되었습니다. 이번 글에서는 전시회 현장에서 AI 챗봇이 어떻게 사용되고 있으며, 이로 인해 어떤 변화가 생겼는지, 기획자 입장에서 어떤 점을 고려해야 하는지 구체적으로 살펴보겠습니다.AI 챗봇이란?**AI 챗봇(Chatbot)**은 자.. 2025. 3. 31.
전시회에서 소셜 임팩트를 만들 수 있을까? 전시회는 흔히 제품을 알리고, 사람을 만나고, 거래로 이어지는 B2B 혹은 B2C 플랫폼으로 여겨집니다. 하지만 이제 전시는 단순한 홍보와 영업을 넘어, 사회적 가치를 창출하는 소셜 임팩트(Social Impact)의 무대로 진화하고 있습니다. 이 글에서는 "전시회에서도 소셜 임팩트를 만들 수 있을까?"라는 질문을 바탕으로, 실제 사례와 전략, 그리고 가능성에 대해 깊이 있게 탐구해 보겠습니다.소셜 임팩트란 무엇인가?소셜 임팩트란 기업, 단체, 개인의 활동이 사회에 긍정적인 영향을 미치는 모든 결과를 의미합니다. 전통적인 이익 추구를 넘어서 사회 문제 해결, 지역사회 공헌, 환경 보호, 소외계층 참여 확대 등을 통해 공동체에 기여하는 활동 전반을 포함합니다. 이제 전시회도 단순한 산업 행사에서 벗어나, .. 2025. 3. 31.
전시회 속 숨은 데이터, RFID가 잡아낸다 우리 부스에 몇 명이나 왔을까? 이제는 수치로 답할 수 있다전시회가 끝나고 기획자들이 가장 궁금해하는 것 중 하나는 다음과 같습니다.우리 부스엔 누가 왔고, 얼마나 오래 머물렀을까?참가자들은 어떤 동선으로 전시장을 이동했을까? 과거에는 이런 질문에 대한 답을 종이 설문지, 직원 체감, 카운터 수기 기록 등으로 추정하는 수준에 그쳤지만, 지금은 기술의 발전 덕분에 정확하고 실시간으로 참가자의 행동 데이터를 수집할 수 있는 시대가 열렸습니다. 그 중심에 있는 것이 바로 RFID 기반 관람객 분석 기술입니다. 이 글에서는 RFID 기술이 전시회에서 어떻게 사용되고, 어떤 데이터를 수집할 수 있으며, 실제 어떤 성과를 내고 있는지 구체적으로 소개하겠습니다.RFID란 무엇인가?**RFID (Radio Freque.. 2025. 3. 31.
스마트한 전시 운영의 핵심, QR코드 기반 참가자 관리의 모든 것 전시회 참가자 관리, 여전히 복잡하고 수작업인가요?MICE 산업, 특히 전시회 운영에서 가장 기본적이면서도 중요한 업무 중 하나는 참가자 관리입니다. 누가 왔는지, 언제 입장했는지, 어떤 부스를 방문했는지, 어떤 콘텐츠에 관심을 가졌는지 등을 추적하고 분석하는 일은 단순히 출석체크를 넘어서 전시회의 성과 분석, 후속 마케팅, 데이터 기반 전략 수립의 출발점이 됩니다. 하지만 여전히 많은 행사에서는 수기 등록, 종이 출입증, 수작업 명단 관리에 의존하고 있어 시간이 오래 걸리고, 오류도 많고, 참가자 만족도도 떨어지는 경우가 많습니다. 이 문제를 해결해 주는 솔루션이 바로 QR코드 기반 참가자 관리 시스템입니다. 이 글에서는 QR코드를 활용한 참가자 관리 시스템이 어떻게 작동하고, 어떤 장점이 있으며, 어.. 2025. 3. 31.