전시회도 개인화 시대, 관람객 데이터를 활용한 맞춤형 안내 전략
전시회 현장, 모두에게 다른 경험을 제공하는 시대현대의 전시회는 단순히 전시물을 배치하고 사람들이 오기를 기다리는 공간이 아닙니다. 수많은 관람객이 오가고, 그들이 남긴 **디지털 발자국(데이터)**은 이제 전시 운영의 핵심 자원이자, 참가자 맞춤형 경험을 설계하는 토대가 되고 있습니다. 기술의 발전과 함께 전시회장은 더 똑똑해졌습니다. QR코드, RFID, NFC, 앱, 웹사이트, 스마트밴드, 센서 등 다양한 기술을 통해 누가 언제 어디를 방문했고, 무엇에 관심을 가졌는지를 실시간으로 수집하고 분석할 수 있게 된 것이죠. 이 데이터를 기반으로 구축된 맞춤형 안내 시스템은 관람객 한 사람 한 사람에게 내가 주인공인 전시라는 경험을 제공하며 MICE 산업의 혁신을 이끌고 있습니다.왜 맞춤형 안내 시스템이 ..
2025. 4. 2.